Segunda parte de una serie de tres entradas de blog
En la primera entrada del blog de la serie«Comunicación responsable en la empresa», hablé de la responsabilidad de la empresa de proporcionar información a los inquilinos y ocupantes de un edificio. En esta entrada, hablaré de las responsabilidades para con los servicios de emergencia.
Frecuencias, requisitos y retos de los servicios de primera intervención
Las redes internas robustas son fundamentales para las comunicaciones de los servicios de emergencia. Probablemente hayas visto de primera mano cómo el público utiliza la red móvil durante una emergencia, y es igualmente importante comprender cómo funcionan las comunicaciones de los servicios de emergencia. Los servicios de emergencia, como la policía y los bomberos, cuentan con sus propias redes de radio. Esto es necesario para garantizar una cobertura y una capacidad adecuadas, así como para controlar la calidad de la señal con un mínimo de interferencias. La FCC facilita esto y reserva frecuencias específicas para uso exclusivo de los servicios de emergencia.
Sin embargo, disponer de frecuencias exclusivas no garantiza que las redes de los servicios de emergencia no se enfrenten a los mismos retos que las redes móviles. Los materiales de construcción y el diseño de los edificios influyen directamente en la capacidad de las señales de radio para penetrar en el interior de un edificio y atravesar las paredes de la estructura. Los servicios de emergencia no solo necesitan cobertura donde los inquilinos y visitantes la necesitan para sus dispositivos móviles (como oficinas principales y vestíbulos), sino que es fundamental que puedan comunicarse en lugares como huecos de escaleras, salas de control de incendios, sótanos y aparcamientos.
Para complicar aún más las cosas, pronto se necesitará más capacidad debido a tecnologías emergentes como las cámaras corporales de la policía, la localización en interiores y la posibilidad de transmitir datos en directo para atender emergencias médicas. Los servicios de primera intervención se enfrentan a su propio tsunami de datos y vivirán un renacimiento de la tecnología inalámbrica. La intervención de FirstNet es fundamental y aprovechará la tecnología de redes móviles 5G.
¿De quién es la responsabilidad?
Tradicionalmente, los servicios de emergencia gestionan sus propias redes y diseñan su propia topología de red. Sin embargo, la responsabilidad de garantizar la cobertura en un edificio se está equiparando cada vez más a la de otros elementos de seguridad del edificio, como las alarmas contra incendios. Las normas contra incendios y de construcción son muy específicas y establecen requisitos para la cobertura de seguridad pública. La ocupación de un edificio depende de dicha cobertura, lo que convierte a esta en una responsabilidad del propietario del edificio.
Mientras tanto, echa un vistazoaquí a algunos vídeos recientes sobre seguridad pública de Ken Sandfeld y Gregg Glenn.