Para que los inquilinos, visitantes y empleados de cualquier edificio comercial disfruten de una conectividad fluida, es imprescindible contar con un sistema de antenas distribuidas (DAS) en el interior del edificio que funcione correctamente y esté actualizado. Sin embargo, incluso la infraestructura DAS más avanzada requiere personal debidamente formado para garantizar su correcta instalación, funcionamiento y mantenimiento.
Por desgracia para los operadores externos y los integradores de sistemas actuales, el sector de las telecomunicaciones se ve afectado por la escasez de mano de obra cualificada. Esta falta de personal cualificado se debe, en parte, a que muchos trabajadores con experiencia están llegando a la edad de jubilación, pero se ha agravado aún más debido a la creciente necesidad de acelerar el despliegue de redes 5G y de banda ancha.
Aunque tengas la suerte de contar ya con un número suficiente de técnicos en plantilla, es inevitable que muchos de esos empleados presenten algunas carencias en cuanto a sus conocimientos, habilidades y aptitudes (KSA). La formación técnica proporciona los KSA necesarios para desempeñar funciones de gestión de redes. Esta formación mejora el rendimiento laboral general y refuerza la confianza de los empleados en sus capacidades.
Además, al invertir en un programa de formación, las empresas demuestran que valoran a sus empleados. Esta inversión contribuye en gran medida a que el personal se sienta valorado y satisfecho con su trayectoria profesional, lo que ayuda a mitigar la frustración y a reducir la costosa rotación de personal. Los empleados desean tener acceso a oportunidades de formación y desarrollo continuos para mantenerse al día con la rápida evolución de las nuevas tecnologías, lo que nos impulsa a convertirnos en una cultura de aprendizaje permanente.
En definitiva, los trabajadores que han recibido una formación adecuada cometen menos errores, por lo que puedes sentirte orgulloso de tu equipo de expertos y del trabajo que realizan in situ en los edificios, campus y recintos de ocio de tus clientes.
Construye una base sólida
Como proveedor líder de soluciones DAS, SOLiD se compromete a formar al sector en las últimas tecnologías y técnicas para facilitar una conectividad en interiores fluida y de alto rendimiento. El contenido y las metodologías del programa de formación y certificación de SOLiD van más allá de lo que suelen ofrecer los programas tradicionales. Nuestra formación se centra en la claridad y la sencillez para permitir a los participantes reforzar cualquier carencia en sus conocimientos, habilidades y actitudes, garantizando así que los trabajadores puedan diseñar, instalar, configurar y supervisar adecuadamente nuestros equipos DAS.
Un programa de formación eficaz garantiza que todos sus ingenieros y técnicos cuenten con los conocimientos, habilidades y actitudes (KSAs) estándar necesarios para ofrecer un servicio al cliente coherente. Esta coherencia es extremadamente importante para comprender los procesos, los productos o los servicios. Por ejemplo, el curso «Puesta en marcha e integración de SOLiD» garantiza que los técnicos de instalación cuenten con las habilidades necesarias para configurar correctamente un sistema SOLiD DAS y ofrecer así un servicio inalámbrico fiable.
Un programa de formación sólido sienta las bases para adquirir conocimientos técnicos que mejorarán la imagen y la reputación de su empresa. Esta inversión en una plantilla debidamente formada impulsa el desarrollo profesional de sus empleados actuales y atrae a nuevos talentos y a clientes potenciales, lo que contribuye al crecimiento general de la empresa.
Queremos asegurarnos de que las personas encargadas de la instalación, el funcionamiento y el mantenimiento de DAS comprendan claramente todos los aspectos de la solución SOLiD. Nuestros expertos en formación y desarrollo adaptan nuestros programas de formación a sus necesidades específicas.
La formación de SOLiD comienza de forma virtual en www.soliduniversityonline.com y continúa con formación presencial en nuestra sede central de Plano, Texas, con tres cursos de certificación de un día de duración. El primer día de nuestro programa de certificación es el curso RF101, que explica los conceptos de decibelios, decibelios relativos, características de RF, cálculos matemáticos de dB y tecnologías inalámbricas. El segundo día se enseñan los fundamentos de nuestros productos ALLIANCE DAS, junto con diagramas de bloques detallados que describen el flujo de la señal y cómo cada componente de hardware respalda, afecta y mejora dicho flujo. El tercer día se enseñan los pasos necesarios para poner en marcha con éxito el sistema SOLiD ALLIANCE DAS e integrarlo con las fuentes de señal de los operadores de redes móviles.
Los alumnos pueden inscribirse en los tres cursos o en cualquiera de ellos por separado. No se requiere experiencia previa para participar en nuestra formación, pero contar con conocimientos básicos sobre radiofrecuencia y tecnología inalámbrica resultará de gran ayuda. Para obtener más información sobre cómo invertir en el crecimiento de su empresa mediante la formación técnica en DAS, póngase en contacto con su representante de ventas local de SOLiD o visite: www.solid.com/us/services/training-and-certification.