Los miembros más visibles del equipo sanitario son los médicos y el personal de enfermería, que interactúan directamente con los pacientes. Sin embargo, existe otro equipo, altamente especializado, que permite a los médicos y al personal de enfermería aprovechar los increíbles avances tecnológicos que conforman nuestro sistema sanitario actual.
Como profesional de la tecnología sanitaria, no solo debe garantizar que los equipos y sistemas funcionen con una fiabilidad del 99,999 %, sino que también es responsable de la conectividad que permite que todos los elementos funcionen en conjunto, cumpliendo con la normativa HIPAA. Ya sea junto a la cama del paciente o en urgencias, el equipo asistencial tiene así a su alcance la comunicación y la información que necesita.
Mejores resultados y una mejor experiencia para el paciente
El objetivo de la tecnología sanitaria es mejorar los resultados para el paciente. Cuando el personal sanitario de primera línea tiene acceso a los historiales de los pacientes en tiempo real, cuando el resultado de una prueba indica una afección que requiere una intervención inmediata, cuando el cuidador dispone de más tiempo para atender al paciente y pierde menos tiempo yendo y viniendo de la sala de enfermería, la tecnología ha cumplido su función.
Es innegable. La tecnología mejora la experiencia del paciente. El 96 % de los centros sanitarios encuestados indicaron que los índices de satisfacción de los pacientes mejoraron gracias al uso de los teléfonos inteligentes. El 32 % de ellos afirmó que la mejora fue notable.
Evaluación de la experiencia del paciente
Una de las herramientas para evaluar la experiencia de los pacientes es la Encuesta de Valoración de los Consumidores Hospitalarios sobre los Proveedores y Sistemas Sanitarios (HCAHPS). Más de 8 000 pacientes de todo el país responden a la encuesta cada día, y los hospitales publican las puntuaciones de la HCAHPS en lapágina web de Medicare.
Las puntuaciones de la encuesta HCAHPS son importantes por tres razones:
- Las puntuaciones influyen en la reputación del hospital, lo que a su vez afecta a los ingresos. Las clasificaciones utilizan un sistema de valoración de 5 estrellas, y los pacientes las tienen en cuenta a la hora de elegir un centro sanitario. Las puntuaciones más altas atraen a más pacientes y generan mayores ingresos.
- Las puntuaciones del HCAHPS pueden influir en el importe que pagan Medicare y Medicaid. Algunas aseguradoras privadas también utilizan las puntuaciones del HCAHPS para determinar las tarifas de reembolso. Cuanto más alta sea la puntuación, mayor será el reembolso y más beneficios obtendrá el hospital.
- Las puntuaciones constituyen un plan de acción para que el centro sanitario introduzca mejoras.
Una conectividad fluida es clave para utilizar la tecnología sanitaria de forma eficaz
La comunicación es fundamental en el ámbito sanitario. La tecnología sanitaria actual es compleja y requiere un ancho de banda considerable. Ofrecer una comunicación interna fiable, siempre activa y en cualquier lugar, es más fácil de decir que de hacer.
Por lo general, hay tres estrategias que conectan a las personas y los sistemas:
- El servicio por cable es fiable, pero la instalación, los traslados y los cambios pueden resultar costosos debido a los materiales y la mano de obra que requieren. Y lo que es más importante, el servicio por cable no ofrece comunicación móvil.
- El Wi-Fi es el tipo más habitual de servicio inalámbrico en interiores. Su instalación es rápida y sencilla, y los traslados no suponen ningún problema. Sin embargo, se trata de un recurso limitado que se ralentiza cuando se utiliza de forma intensiva y ofrece una menor calidad de servicio a los dispositivos que se desplazan.
- La tecnología celular ofrece un rendimiento superior en las comunicaciones móviles y una mayor capacidad, pero en interiores se producen zonas sin cobertura debido a los materiales de construcción, la arquitectura y la distancia a las antenas exteriores.
Conectividad para hoy y para el mañana
La tecnología avanza tan rápido que cualquier solución de conectividad móvil en interiores no solo debe satisfacer las necesidades actuales, sino que también debe ser ampliable para adaptarse a los avances futuros. El IoT, el 5G, la inteligencia artificial, la telemedicina y los dispositivos wearables ya están aquí o están surgiendo, y todos ellos requieren una conectividad móvil en interiores fiable.
Los sistemas de antenas distribuidas (DAS) son la tecnología más adecuada cuando es fundamental disponer de una conectividad móvil en el interior de los edificios que sea escalable, modular y fiable. Un DAS distribuye las señales móviles desde la estación base a las antenas instaladas por todo el edificio para cubrir incluso los rincones más difíciles de alcanzar. Piensa, por ejemplo, en quirófanos con metros y metros de acero inoxidable o en salas de rayos X blindadas que pueden obstaculizar la señal móvil.
El ALLIANCE™ DASedgeROUT™de SOLiDofrecela mayor potencia de salida por banda de todos los dispositivos DAS remotos de su clase, con opciones de ampliación de cuatro a seis u ocho bandas con muy poco esfuerzo. Es tan fácil de instalar como una red Wi-Fi y requiere muy poco equipo; cabe en los armarios de TI más reducidos y las antenas tienen un perfil delgado de una pulgada. ALLIANCE DAS es resistente a la obsolescencia gracias a su modularidad. La solución de fibra hasta el borde de SOLiD aumenta aún más la fiabilidad de la solución y su capacidad de expansión según sea necesario.
La solución SOLiD
Ya tienes una enorme responsabilidad a la hora de gestionar los equipos y la tecnología que tienes a tu cargo, y hay mucho en juego. La vida de los pacientes depende de ello. Puedes adentrarte en el mundo del DAS, una tecnología con la que no estás familiarizado, y dedicar una enorme cantidad de tiempo y energía a investigar cuál es la mejor decisión. O bien, puede asociarse con una empresa que cuenta con el conocimiento del sector, la tecnología más actual, la experiencia y un historial de resultados. SOLiD lleva más de 20 años suministrando sistemas DAS para interiores. Colaboramos con usted para diseñar una solución de conectividad que cubra por completo un edificio o un conjunto de edificios en la actualidad y que tenga la flexibilidad necesaria para crecer en el futuro.
El sector sanitario estará cada vez más conectado a medida que la tecnología siga avanzando. La demanda de ancho de banda aumentará y las voces que reclaman un ancho de banda fiable se harán cada vez más fuertes. SOLiD puede acallar esas voces y prepararle para el futuro de la sanidad conectada.Póngase en contacto con su asesor de SOLiD hoy mismo llamando al (888) 409-9997 o enviándonos un correo electrónico ainfo@SOLID.com.