Les membres les plus visibles de l’équipe de soins sont les médecins et infirmières qui interagissent directement avec les patients. Mais il existe une équipe différente, hautement spécialisée, qui permet aux médecins et infirmières de tirer parti des incroyables avancées technologiques qui composent notre système de santé aujourd’hui.
En tant que professionnel de la technologie de la santé, vous devez non seulement soutenir l’équipement et les systèmes à une fiabilité de 99,999%, mais vous êtes aussi responsable de la connectivité qui rassemble tous les éléments en conformité avec la HIPAA. Au chevet du patient ou à l’urgence, l’équipe soignante a alors à portée de main la communication et l’information dont elle a besoin.
Offrir de meilleurs résultats et une meilleure expérience pour les patients
Le but de la technologie de santé est d’obtenir un meilleur résultat pour le patient. Lorsque les travailleurs de la santé de première ligne ont accès aux dossiers des patients en temps réel, quand un résultat de test montre une condition immédiatement exploitable, quand le soignant a plus de temps à consacrer à s’occuper du patient et passe moins de temps à aller et venir à la station infirmière, la technologie a fait son travail.
C’est indéniable. La technologie améliore l’expérience du patient. 96% des établissements de santé sondés ont rapporté que les scores de satisfaction des patients se sont améliorés avec l’utilisation du téléphone intelligent. 32% d’entre eux ont dit s’être améliorés de façon spectaculaire.
Mesurer l’expérience du patient
L’un des outils pour mesurer l’expérience des patients est l’évaluation des consommateurs hospitaliers des fournisseurs et systèmes de soins de santé (HCAHPS). Plus de 8 000 patients à l’échelle nationale remplissent l’enquête chaque jour, et les hôpitaux publient publiquement les scores HCAHPS en ligne sur le site Web de Medicare.
Les scores HCAHPS sont importants pour trois raisons :
- Ces scores impactent la réputation de l’hôpital, ce qui affecte les revenus. Les annonces utilisent un système de notation 5 étoiles, et les patients s’en servent pour aider à choisir un établissement de santé. Des évaluations plus élevées attirent plus de patients et de revenus.
- Les scores HCAHPS peuvent modifier le montant payé par Medicare et Medicaid. Certains assureurs privés utilisent aussi les pointages HCAHPS pour déterminer les taux de remboursement. Plus la cote est élevée, plus le remboursement est élevé et plus les bénéfices de l’hôpital sont importants.
- Les scores constituent un plan d’action pour que l’établissement de soins de santé apporte des améliorations.
La connectivité fluide est essentielle pour utiliser efficacement la technologie de la santé
La communication est essentielle dans le milieu des soins de santé. La technologie de santé d’aujourd’hui est complexe et nécessite une large bande passante importante. Assurer une communication fiable à l’intérieur de l’immeuble, toujours active, partout est plus facile à dire qu’à faire.
Trois stratégies relient généralement les personnes et les systèmes :
- Le service câblé est fiable, mais l’installation, les déménagements et les modifications peuvent coûter cher en raison des matériaux et de la main-d’œuvre impliqués. Le plus important est que le service filaire ne fournit pas de communication mobile.
- Le Wi-Fi est le type de service sans fil le plus courant à l’intérieur des bâtiments. C’est rapide et facile à installer, et les déménagements sont simples. Cependant, c’est une ressource limitée qui ralentit sous une utilisation intensive et offre une qualité de service inférieure aux appareils en mouvement.
- Le cellulaire offre des performances supérieures pour la communication mobile et une capacité accrue, mais des lacunes surviennent à l’intérieur à cause des matériaux de construction, de l’architecture et de la distance par rapport aux tours extérieures.
Connectivité pour aujourd’hui et demain
La technologie évolue si rapidement que toute solution mobile intégrée doit non seulement répondre aux besoins actuels, mais aussi être extensible pour les développements à venir. L’IdO, la 5G, l’intelligence artificielle, la télémédecine, les appareils portables, tout cela est déjà présent ou émergent, et tous nécessitent une connectivité mobile fiable en bâtiment.
Les systèmes d’antennes distribuées (DAS) sont la technologie de choix où la connectivité mobile intégrée, modulaire et fiable est essentielle. Un DAS distribue les signaux mobiles de la radio vers les antennes déployées dans tout le bâtiment pour couvrir même les coins les plus difficiles à desservir. Pensez aux salles d’opération avec des mètres d’acier inoxydable ou aux salles de rayons X blindées qui peuvent gêner un signal cellulaire.
L’ALLIANCETM DAS edgeROU TM de SOLiD offre la plus grande puissance de sortie par bande de toutes les commandes DAS de sa catégorie, avec des options de mise à niveau allant de quatre bandes à six ou huit bandes avec peu d’effort. Il est aussi facile à installer que le Wi-Fi tout en nécessitant très peu d’équipement, il s’intègre dans le placard informatique le plus restreint, et les antennes ont un profil mince d’un pouce. ALLIANCE DAS résiste à l’obsolescence grâce à sa modularité. La solution fibre jusqu’à la limite de SOLiD augmente encore la fiabilité de la solution et sa capacité à s’étendre selon les besoins.
La solution SOLiD
Vous avez déjà énormément de responsabilités pour gérer l’équipement et la technologie dont vous prenez soin, et les enjeux sont élevés. La vie des patients en dépend. Vous pouvez vous plonger dans le DAS comme une technologie inconnue et consacrer énormément de temps et d’énergie à chercher la meilleure décision. Ou vous pouvez vous associer à une entreprise qui possède la connaissance de l’industrie, la technologie actuelle, l’expérience et un historique de résultats. SOLiD fournit des systèmes DAS intégrés depuis plus de 20 ans. Nous collaborons avec vous pour concevoir une solution de connectivité qui couvre entièrement un bâtiment ou un ensemble de bâtiments pour aujourd’hui et qui offre la flexibilité de croître pour l’avenir.
Les soins de santé ne feront que devenir plus connectés à mesure que la technologie continue de se développer. La demande en bande passante va augmenter, et les voix réclamant une bande passante fiable vont s’amplifier. SOLiD peut faire taire les voix fortes et vous préparer à l’avenir des soins de santé connectés. Communiquez avec votre conseiller SOLiD dès aujourd’hui au (888) 409-9997 ou écrivez-nous au info@SOLID.com.